AGB Entrümpelung im Raum Regensburg bis Nürnberg – Unsere Bedingungen und Services

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen der RaumFrei GLK GbR gegenüber privaten und gewerblichen Kunden. Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Wohnungsauflösungen, Transportservice, Möbelmontage und Demontage, Kleintransporte, Hausmeisterservice sowie Entsorgungsservice. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung, Terminvereinbarung oder tatsächliche Durchführung der Arbeiten zustande. Anfragen über die Website, per E-Mail, Telefon oder sonstige Kommunikationswege sind unverbindlich.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden. Da Art und Umfang der Arbeiten je nach Objekt variieren können, erfolgt die Preisgestaltung individuell auf Grundlage einer Besichtigung oder anhand der vom Kunden gemachten Angaben. Zusätzliche Leistungen, die nicht ursprünglich vereinbart wurden, können gesondert berechnet werden. Mehraufwand aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Kundenangaben, insbesondere hinsichtlich Menge, Zugänglichkeit, Stockwerk, Laufwegen, Parksituation, Aufzugsmöglichkeiten oder Art des Räumguts, kann zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Eine mögliche Wertanrechnung verwertbarer Gegenstände erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Vereinbarung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot beziehungsweise dem tatsächlichen Arbeitsaufwand. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann bar oder per Überweisung erfolgen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, freien Zugang zu den Räumlichkeiten zu gewährleisten, notwendige Genehmigungen bereitzustellen sowie auf besondere Risiken oder Gefahren hinzuweisen. Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, Dokumente und persönliche Unterlagen sind vor Beginn der Arbeiten eigenständig zu sichern und aus den betroffenen Räumen zu entfernen. Für nicht entfernte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Erforderliche Halteverbotszonen, Sondergenehmigungen oder Zufahrtsberechtigungen sind vom Kunden bereitzustellen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6. Entsorgung und gefährliche Stoffe

Die Entsorgung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Nicht übernommen werden insbesondere Gefahrstoffe, Chemikalien, Waffen, Munition, explosive Stoffe, Asbest oder sonstige gesundheitsgefährdende Materialien, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Entstehen durch nicht angegebene Sonderstoffe oder gefährliche Materialien zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, können diese dem Kunden nachträglich berechnet werden.

Gegenstände, die zur Entsorgung freigegeben wurden, gelten mit Beginn der Arbeiten als zur endgültigen Entsorgung überlassen, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

7. Abnahme der Leistungen

Nach Abschluss der Arbeiten gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Kunde nicht unverzüglich offensichtliche Mängel mitteilt.

8. Termine, Verzögerungen und Stornierungen

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt, extremer Wetterbedingungen, Krankheit, Verkehrsstörungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht eingehalten werden, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. In solchen Fällen wird schnellstmöglich ein Ersatztermin vereinbart.

Terminabsagen durch den Kunden sind bis 48 Stunden vor Beginn der Arbeiten kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich die RaumFrei GLK GbR vor, bereits entstandene Kosten oder Ausfallkosten in Rechnung zu stellen.

9. Haftung

Die RaumFrei GLK GbR haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die RaumFrei GLK GbR ausschließlich für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

Für normale Abnutzungen, versteckte Mängel oder bereits vorhandene Schäden wird keine Haftung übernommen.

10. Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und der Vertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wurde, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.

Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt. Dem Kunden ist bekannt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlöschen kann.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht enthält die separate Widerrufsbelehrung auf der Website.

11. Foto- und Referenznutzung

Die RaumFrei GLK GbR ist berechtigt, anonymisierte Vorher-/Nachher-Fotos der ausgeführten Arbeiten zu Werbezwecken zu verwenden, sofern keine personenbezogenen Daten oder identifizierbaren Informationen sichtbar sind.

Der Kunde kann der Verwendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft schriftlich widersprechen. Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben hiervon unberührt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der RaumFrei GLK GbR.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.